Vodafone puan sorgulama, firmanın faturalı hat müşterileri tarafından hat üzerine telefon almak için merak edilen ve öğrenilmek istenen durumların başında geliyor. İlk olarak belirtmeliyiz ki, faturalı hattınız ile cihaz almak için puana ihtiyacınız olduğu gibi; firmanın belirlediği şartları da sağlıyor olmalısınız. Firmalar ve özellikle devlet faturalı hat ile alacağınız telefonlar için birçok kısıtlama getiriyor. Telefonun modeline ve fiyatına göre belirlenen durumlarda taksit kısıtlaması getirilebiliyor. Bildiğiniz üzere kredi kartı ile satın alınan telefonlarda da taksit sınırlandırması bulunuyor. Artık faturalı hatlar ile alacağınız telefonlarda da bazı taksit sınırlandırmaları olsa da, bu telefonun fiyatına göre değişiklik gösterebiliyor. Peki Vodafone puan sorgulama ve yükseltme nasıl yapılır?
Vodafone Puan Sorgulama Nasıl Yapılır?
Vodafone telefon kampanyası için puan öğrenme işlemi sadece Vodafone online işlemler, internet sitesi ve Vodafone cep merkezlerinden yapılabiliyor. Yani bu bilgiden yola çıkarak, internet sitelerinde yer alan puan sorgulama yöntemlerinin geçersiz olduğunu da hatırlatmak gerekiyor. Bu siteler, Vodafone ile anlaşması olmadığı sürece puan sorgulama işlemi yapamaz. Onun için bilgilerinizi paylaşmamalısınız.
Vodafone Cihaz Puan Sorgulama Yöntemleri
- Vodafone cep merkezleri ve şubeler
- Vodafone resmi internet sitesi
- Vodafone Yanımda mobil uygulaması
- Vodafone Müşteri Hizmetleri (542)
Üstteki yöntemleri kullanarak kaç puanınız olduğunu ve hangi cihazı alabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Bu işlemler için Vodafone cep şifresi oluşturmanız gerektiğini hatırlatmakta da fayda var. Bunun için S yazıp 7000’e kısa mesaj göndermek yeterli olacaktır. Alttaki örneğe göre de sms göndererek şifre alabilirsiniz.
Vodafone Yanımda ile Cihaz Sorgulama
Vodafone yanımda uygulaması, birçok işleminizi telefon ile gerçekleştirmenize yardımcı olan kanallardan birisi. Vodafone yanımda uygulamasını kullanarak hangi cihazı alabileceğinizi ve kaç puanınız olduğunu öğrenebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey üstteki gibi şifre oluşturmak ve uygulamaya giriş yapmak.
Vodafone Yanımda uygulaması ile yapabileceğiniz işlemler
- Vodafone cihaz sorgulama
- Vodafone telefon almak için puan öğrenme
- Fatura görüntüleme ve ödeme
- Taahhüt ve sözleşme işlemleri
- Tarife işlemleri ve tarife değişikliği
- Canlı destek hattı
- Online alışveriş
- Sürpriz fırsatlar
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra sağ taraftaki menüyü açarak “Cihaz Al” menüsüne giriş yapmalısınız. Bu ekrandan puanınızı göremiyor olsanız da, faturalı hattınız ile alabileceğiniz tüm cihazları görebiliyorsunuz. En yükseğe göre filtreleme yaparak da puanınızın aşağı yukarı kaç olduğunu öğrenebilirsiniz.
Eğer Cihaz Al ekranına giriş yaptıktan sonra herhangi bir telefon göremiyorsanız, puanınız yok veya telefon almaya uygun değil demektir. Bu durumda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almanız gerekebilir.
Vodafone Müşteri Hizmetleri ile Puan Sorgulama
Üstteki yöntemi kullanarak hangi cihazı alabileceğinizi kontrol edebilseniz de, puan öğrenme işlemi yapamıyorsunuz. Bu durumda halen kaç puanınız olduğunu merak ediyorsanız, yine mobil uygulamayı kullanarak canlı desteğe bağlanabilirsiniz. Canlı destek alabileceğiniz cihazlar hakkında bilgi verecektir.
Eğer puanınızın sıfır olduğunu düşünüyorsanız da, altta verdiğimiz Vodafone puan yükseltme yöntemlerini uygulamanız gerekebilir. Bunun haricinde farklı sorular için 542 müşteri hizmetlerini aramalısınız.
Vodafone Taahhütlü Telefon Alma Şartları Neler?
Bu yöntemleri kullanarak taahhütlü telefon almak istiyorsanız bazı şartları da yerine getiriyor olmalısınız. Bunlardan en önemlisi puan olduğu gibi, faturalı hattınızın kullanım süresi bile değerlendirme kriteridir.
- En az 6 aylık faturalı hat kullanıcısı olmak
- Faturaların düzenli olarak ödeniyor olması
- İcra takibinde borç olmaması
- Vodafone kara listede olmamak
- 6 aylık faturaların tamamının düzenli olarak ödenmiş olması
- Güncel ödenmemiş fatura bulunmaması
- Yeterli puanın olması
Vodafone Puan Yükseltme Nasıl Yapılır?
Vodafone puan yükseltme işlemi de en çok merak edilen konular arasında yer alıyor. Eğer telefon alamıyorsanız ve puanınız yetersiz geliyorsa, bunu yükseltmekten başka seçeneğiniz olmadığını hatırlatmalıyız. Eğer Vodafone puan sorgulama işlemini yaptıktan sonra yetersiz geldiğini düşünüyorsanız, şu işlemleri uygulamalısınız;
- Ödenmemiş faturanız varsa ödeyin
- Faturaların gecikmeye girmemesine özen gösterin
- Resmi kurumlara olan ödemeleri geciktirmeyin
Vodafone Cep Merkezlerinden Cihaz Puanı Sorgulama
Bilinen ve en yaygın kullanılan yöntemlerden biri de Vodafone cep merkezleri. Puan sorgulama işlemi yapabileceğiniz gibi, cihazlarınızı da cep merkezlerinden satın alabilirsiniz. Aynı zamanda yetkili ekranlar cep merkezlerinde olduğundan, puanınızın düşmesine sebep olan tüm durumları da öğrenebilirsiniz.
Dilerseniz tüm mobil operatörler hakkında bilgi verdiğimiz ve cihaz alma yöntemlerini paylaştığımız faturalı hatta kredi isimli yazımızı da okuyabilirsiniz.