Ptt kart şifre alma işlemi; internetten, müşteri hizmetlerinden veya cep telefonunuzu kullanarak SMS ile yapabileceğiniz yöntemlerdir. PTT hesap açma işlemi yaptıktan hemen sonra kartınız teslim edilir. Kartın teslim edilme süresi, dönemin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebiliyor. Genel olarak ortalama 10 – 15 gün içinde teslim edilen kartlar, teslim edildikten hemen sonra şifre oluşturulması gerekiyor.
Kartınızı aldıktan sonra şifre belirlemek için Ptt’de kayıtlı olan cep telefonu numaranızı kullandığınızdan emin olmalısınız. Eğer şifre işlemini müşteri hizmetlerine bağlanarak yapmak istiyorsanız bunun için de kayıtlı numaradan aramalısınız. Ptt kart şifre alma işlemi de aslında oldukça basit. Sadece kart geldikten sonra Ptt kart şifre alma adımlarını tamamlamalısınız. Daha sonra kartınızı hemen kullanabilirsiniz.
Ptt Şifre Belirleme Yöntemleri;
- İnternetten (Mobil veya bilgisayar)
- Müşteri hizmetlerinden 444 1 788
- PTT Şubelerinden
- PTT Matiklerden
Ptt kartınızın şifresini belirlerken de dikkat etmeniz gereken birçok nokta bulunuyor. Eğer şifre belirleme aşamasında doğum tarihi, doğum yılı veya 1234 gibi ardışık sayılar kullanırsanız talebiniz reddedilir. Bu gibi şifreler oldukça güvensiz olduğu için, benzersiz bir şifre belirlemeniz gerekmektedir.
Ptt Kart Şifre Alma ve Sıfırlama Yöntemi
Ptt kartıma şifre almak istiyorum diyorsanız, üstte sunmuş olduğumuz adımları kullanmanız gerekecek. Eğer hesap başvurusu sırasında internet bankacılığı yani interaktif şube girişi yaptırdıysanız, internet bankacılığı şifreniz ile giriş yaparak hesabınıza tanımlanmış olan banka kartlarını yönetebilirsiniz. İnternet bankacılığından kart şifresi belirlemek için hesap ve kart bağlantısının mutlaka yapılmış olması gerekiyor.
Genelde internet bankacılığı kullanımı PTT için yaygın olmadığından, şifre belirleme işlemlerinizi müşteri hizmetleri veya SMS gönderme yöntemiyle yapmanızı tavsiye ediyoruz. Bu işlemleri yaparken de PTT bank kayıtlı cep telefonu numaranız ile işlem yapmanız size fayda sağlayacaktır.
İnternetten PTT Kart Şifre Alma
Eğer internetten şifre belirlemek istiyorsanız, internet bankacılığı kullanımınızın aktif olması gerekiyor. Aktif etmek için isterseniz müşteri hizmetlerini arayabilir ve giriş işlemleriniz için sıfırdan bir şifre belirleyebilirsiniz.
- İnternet bankacılığına giriş yapılır
- Hesaplarım veya kartlarım sekmesi açılır
- Kartlarım sayfasının altından Kart Ayarları sayfası açılır
- Kart ayarları sayfasından Şifre Belirleme ekranına devam edilir.
Ptt kart şifre alma işlemi tamamlanmıştır. Daha sonra şifrenizi aktifleştirmek için, ATM’den giriş yapmanız istenebilir. Zaten ATM’den giriş yaptıktan sonra şifrenizi girmeniz yeterli olacak ve şifre onaylanacaktır. Bu işlemleri yaptıktan sonra eğer cep telefonunuza “Şifreniz tanımlanmıştır.” türünden bir mesaj gelirse, aktivasyon işlemine de gerek kalmaz. Şimdi müşteri hizmetlerinden Ptt kart şifre alma yöntemini inceleyelim.
Ptt Kart Şifre Alma e-Devlet
eDevlet hizmetleri kullanılarak da Ptt kart şifre sıfırlama ve Ptt kart şifre oluşturma işlemleri yapılabiliyor. Ptt, devlet kurumu olduğundan e-Devlet üzerinden hemen hemen tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için turkiye.gov.tr adresine giriş yaparak Ptt hizmetlerine erişmeniz gerekiyor. e-Devlet hesabınıza giriş yaptıktan sonra arama bölümüne “Ptt” yazarak, ilgili işlem adımlarını buradan seçebilirsiniz.
Ptt kart şifre alma e-devlet giriş yöntemi ile yapılabilir.
- Turkiye.gov.tr adresi kullanılarak Ptt hizmetlerine giriş yapılır,
- Arama bölümüne “PttKart” yazılmalıdır.
- Hemen sonra üstte resmini paylaştığımız ekrandan “Onayla” butonuna basılır.
Bu sayfada, adınıza kayıtlı olan PttKart hizmetleri otomatik olarak listelenecektir. Birden fazla kartınız bulunuyorsa, tüm kartlarınıza bu listeden ulaşabilirsiniz. Pttkart şifre alma yöntemi de bu şekilde ilerliyor. Kartınızı seçtikten sonra bazı güvenlik adımlarını tamamlamanız gerekecek. Daha sonrasında ise hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmadan, yeni çıkardığınız PttKart için şifre oluşturabileceksiniz.
Ptt kart şifre alma yöntemi e-devlet üzerinden yapıldığında, mobil imza ile giriş yapmak gerekiyor. Mobil imza ile giriş yapamıyorsanız, farklı bir bankanın internet bankacılığından giriş yapabilirsiniz.
PttKart Şifremi Unuttum, Nasıl Değiştirebilirim?
Yine bahsettiğimiz tüm bu yöntemler, şifre değişiklikleri için de geçerlidir. Eğer e-devlet ya da Ptt internet bankacılığı kullanıyorsanız, hesabınıza giriş yapmalısınız. Hesabınıza giriş yaptıktan hemen sonra menüden Kartlarım adımına giderek, şifresini değiştirmek istediğiniz kartınızı seçip yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Şifreniz, benzersiz ve doğum tarihinizle alakası olmayan karakterlerden oluşmalıdır.
Ptt kart şifremi unuttum, nasıl değiştiririm?
- Ptt e-devlet hizmetlerinden,
- Ptt internet bankacılığı ya da mobil uygulamadan,
- Ptt şubelerinden,
- Ptt çağrı merkezi olan 444 1 788’den.
Ptt kart şifremi unuttum, internet bankacılığım da yok diyorsanız, bunun için yapmanız gereken şey Ptt şubelerine gitmek ya da 444 1 788 numaralı Ptt Çağrı Merkezi ile iletişim kurmaktır. İnternet bankacılığı olmayan müşteriler için tek çare, direkt olarak şubelere gitmektir. Aynı zamanda müşteri hizmetleri kanalını arayarak da işlemlerinizi halledebilir, Ptt kart şifre alma işlemi de yapabilirsiniz.
Ptt Müşteri Hizmetleri Kart Şifresi Alma
En çok tercih edilen şifre alma yöntemlerinden birisi de tahmin edeceğiniz üzere müşteri hizmetleri. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 788‘i arayarak gerekli ekranlara bağlantı sağlayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlandıktan hemen sonra işlem yapmanız için sizi tuşlama ekranlarına yönlendirecek.
Tuşlama ekranlarına giriş yaptığınızda yeni şifrenizi 2 kez arka arkaya tuşlamanız gerekecek. Burada belirlediğiniz şifreyi hatalı girerseniz yeniden tuşlama yapmanız istenir. Güvenli olmayan bir şifre oluşturmanız durumunda da sistem hata verecek ve yeni şifre belirlemeniz için gerekli uyarıları yapacaktır.
SMS ile Ptt Kart Şifre Alma Yöntemi
PTT kart şifre yenileme ve PTT kart yeni şifre belirleme yöntemlerinden bir diğeri de SMS ile belirleme işlemidir. PTT Bank’da kayıtlı olan cep telefonu numaranız ile vereceğimiz numaraya SMS göndererek de şifrenizi belirleyebilirsiniz. Belirlediğiniz şifre üstteki şartların tamamını sağlamalıdır. Aksi halde hata verir.
PTT Kart Bloke Nasıl Kaldırılır?
PTT kart şifre bloke kaldırma işlemi de bir çok vatandaşın başına gelen durumlardan sadece biri. PTT kartınızın şifresini üst üste yanlış tuşlamanız durumunda şifreniz bloke olur ve doğal olarak PTT kartınız da bloke olur. PTT karttaki blokeyi kaldırmak için de bazı adımları izlemeniz gerekir. Güvenlik sebebiyle kapatılan kartlar müşteri hizmetleri aracılığı ile yeni şifre belirleme yöntemi ile tekrar kullanıma açılabilir.
Eğer kartınız bloke olduysa, bunu şubelerden de kaldırabilirsiniz. İnternet üzerinden veya ATM’lerden bloke olan PTT kartınız için işlem yapmanız mümkün olmaz. Şifrenin üst üste yanlış girilmesi, PTT kartın başkasının eline geçtiği düşüncesi sebebiyle banka tarafından bloke edilir ve kaldırmak için şubeye gitmeniz istenir.
PTT Kart Bloke Oldu, Nasıl Açılır?
İlk olarak blokenin neden uygulandığını anlamak gerekiyor. Şifrenizi üst üste yanlış tuşladıysanız, zaten ATM ekranında şifrenizi yanlış girdiğiniz için kart bloke oldu uyarısı yazar. Eğer böyle bir şey yapmadığınız halde kartınız bloke olduysa müşteri hizmetlerini arayarak “PTT kartım bloke oldu, ne yapmalıyım” diyebilirsiniz.
Daha sonrasında müşteri hizmetleri yetkilisi gerekli işlemleri yaparak kart üzerindeki sorunu tespit eder. Eğer problem yoksa sizden bazı bilgiler isteyerek kartın tekrar kullanıma açılmasını sağlar. Bu işlemler güvenlik tedbiri olduğu için sadece şube ve müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılabilir.