PTT kargo sorgulama, internet üzerinden rahatlıkla yapabileceğiniz bir işlemdir. PTT kargo takip işlemleri için ilk yapmanız gereken bir takip numarasıdır. Bu takip numarası kargo gönderisinden hemen sonra tarafınıza SMS veya mail yöntemiyle iletilir. Bu takip numarası ile PTT internet sitesi üzerinden sorgulama işlemi yapabiliyorsunuz. Eğer kargo takip numaranızı kaybettiyseniz isimden, cep telefonu veya tc kimlik bilgileriniz ile de kargonuzun durumunu öğrenebiliyorsunuz. Burada dikkat etmeniz gereken nokta kişisel bilgilerinizin güvenliğidir. Eğer takip numarası haricinde sizden ekstra bilgiler talep eden farklı siteler varsa bu sitelerle bilgilerinizi paylaşmamalısınız. Bu siteler kargo sorgulaması yerine kişisel bilgilerinizi ele geçirmeye çalışan kötü niyetli kişiler olabilir. Şimdi sıra geldi PTT kargo takip isimle sorgulama yöntemleri hakkında bilgi vermeye.
PTT Kargo Sorgulama
PTT kargo takip işlemleri için dikkat etmeniz gereken bir çok nokta bulunuyor. PTT kargonun resmi internet sitesi ve e-devlet dışında hiçbir sorgulama yöntemi bulunmuyor. Elbette firmanın çağrı merkezinden de kargonuzun durumu hakkında bilgi alabiliyorsunuz. Kargo gönderisinden hemen sonra size iletilen barkod numarası ile PTT internet sitesinden aynı anda 5 adet kargo sorgulaması yapabiliyorsunuz.
https://gonderitakip.ptt.gov.tr
Eğer barkod numarası yoksa internetten sorgulama yapamıyorsunuz. Bunun için de barkod numarasını öğrenemeniz gerekiyor. Gönderi yaparken cep telefonu numaranızı doğru olarak aktarırsanız, kargo takip numaranız da aynı şekilde SMS olarak size ve karşı tarafa iletiliyor. İki tarafta barkod numarasını kullanarak internetten kargo takibi yapabiliyor. PTT kargo isimden kargo sorgulama için linke tıklayabilirsiniz.
İnternetten PTT Kargo Takibi
PTT kargom nerede uygulaması sayesinde internet üzerinden kargonuzun durumu hakkında bilgi alabiliyorsunuz. İlk olarak internetten bilgi alabilmek için barkod numarasına ihtiyacımız var. Barkod numarasına ulaşamıyorsanız alttaki diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.
PTT kargo sorgulama işlemine başlamak için bir üst adımda linkini verdiğimiz resmi PTT kargo internet sitesine giriş yapıyor. Zaten karşımıza direkt olarak sorgulama ekranı gelecek ve bu alana barkod numarasını 13 haneli olacak şekilde yazacağız. İsterseniz birden fazla kargo sorgulaması yapmak için her satıra 1 tane gelecek şekilde toplam 5 adet kargo takip numarası giriş yapabiliyorsunuz.
E-Devletten PTT Kargo Takibi
Yine adınıza kayıtlı olan gönderilerinizi Turkiye.gov.tr yani E-Devlet üzerinden de sorgulayabiliyorsunuz. https://www.turkiye.gov.tr/ptt-gonderi-takip internet adresini ziyaret ederek adınıza kayıtlı olan ve gönderi durumu aktif olan tüm gönderileri barkod numarasını giriş yaparak öğrenebilirsiniz.
PTT Kargo Takip İsimle Sorgulama
PTT kargo takip işlemlerini isimden öğrenmek istiyorsanız bunun için müşteri hizmetlerini aramalısınız. İnternet sitesi veya e-devlet üzerinden PTT kargo takip isimle sorgulama yöntemi bulunmuyor. Tüm gönderi türleri için sorgulama yapmak istiyorsanız ilk olarak ihtiyacınız olan şey barkod numarası olacaktır.
PTT kargo müşteri hizmetlerinden kargo takibi yapmak için ilk olarak 444 1 788 numaralı çağrı merkezini aramalısınız. Çağrı merkezi üzerinden gerekli adımlar geldiğinde PTT Kargo seçeneğini tuşlamalı ve bu tuşlamanın ardından barkod numarası sorulduğunda “Barkod Numaram Yok” seçeneği tuşlanmalıdır.
Barkod numaranız olmadığı için çağrı merkezi sizi müşteri temsilcisine aktaracaktır. Bu aktarım sonrasında müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşmede barkod numarası yerine cep telefonu numarası veya tc kimlik numaranız ile sorgulama yapmak istediğinizi belirtebilirsiniz. Kargo gönderimi sırasında kargo yetkilisine aktarmış olduğunu telefon numarası ile arama yapmanız işlemleri hızlandıracaktır.
PTT Kargo Şubelerinden Sorgulama
PTT kargo şubelerinden sorgulama yapmak da en mantıklı yöntemler arasındadır. PTT kargo çalışanlarının kullandığı ekranlardan bir çok sorgulama yöntemi bulunduğu için sadece isim soyisim bilgisi ile kargo takip işlemlerine başlayabilir, kargonuz hakkında bilgi verebilir. Şubeden yapacağınız işlemler için şube çalışanı sizden kimlik talep edebilir. Bunun için giderken yanınızda kimliğinizin olması şarttır.
PTT Kargom Nerede?
PTT Kargom nerede uygulaması sayesinde müşterilerinin bir çok gönderisini anında takip etmesine imkan sağlıyor. Bunun için kargo gönderimi sırasında yetkililerden mutlaka PTT kargo takip numarasını almalısınız. Daha sonra bu barkod numarası ile dilediğiniz yerden sorgulama yapabilirsiniz. Barkod numarası ile E-Devletten kargo sorgulama işlemi de yine en yaygın olarak kullanılan kargo takip işlemlerinden birisidir.
PTT Kargo Barkod Numarası Öğrenme
PTT kargo ile gönderi yapmak istediğinizde, PTT kargo şubelerinde işlem tamamlandıktan sonra sizlere bir evrak verilir. Bu evrak üzerine imza atarak bir nüshasının firmada kaldığını söylemek mümkün. İşte bu evrak üzerinde yaptığınız gönderinin takip numarası yani barkod numarası da yer alıyor. PTT kargo barkod numarası öğrenme işlemi için bu evrağa bakabilirsiniz. Aynı zamanda gönderi yaparken mail adresi ve cep telefonu bilgilerinizi de girerseniz, işlemden hemen sonra kargo takip numarası SMS olarak iletilecektir.
Barkod Numarası Olmadan PTT Kargo Takip
PTT kargo sorgulama işlemlerini eğer internet üzerinden yapmak istiyorsanız, barkod numarası olmadan herhangi bir sorgulama yapamıyorsunuz. İlk olarak üstte de belirttiğimiz gibi barkod numarasını öğrenmeli ve bu numara ile hem PTT internet sitesinden, hem de e-devlet üzerinden sorgulama yapabilirsiniz. Eğer barkod numarasına ulaşamıyorsanız üstte verdiğimiz yöntemlerle çağrı merkezinden de öğrenebilirsiniz.
PTT Yurtdışı Kargo Takip
Yurtdışında olsanız da yine yöntem aynıdır ve yurtdışı gönderileri için de aynı internet sitesi üzerinden sorgulama yapabiliyorsunuz. Gönderi sahibi sizseniz barkod numarasını e-devlet şifreniz varsa e-devlet üzerinden de sorgulayabilirsiniz. Yoksa PTT’nin kendi internet sitesini kullanabilirsiniz. Eğer siz alıcı iseniz ve kargo takip numarası ulaşmamışsa, göndericiyi arayarak barkod numarasını talep edebilirsiniz.