Turkcell puan sorgulama, internet üzerinden bile yapabileceğiniz basit bir işlemdir. Telefon almak isteyen Turkcell müşterileri, mevcut puanlarını sorgulama yaparak hangi cihazları alabileceğini öğrenebilirler. Genelde akıllı telefon almak için kullanılan bu puanlar, eskisi gibi bir sisteme bağlı değiller. Eskiden yapılan fatura ödemelerinden tutun da, ödeme alışkanlıklarına kadar her şey puanlarınızı etkiliyordu. Güncellenen yeni sistemle birlikte Turkcell yan bir şirket olarak Turkcell Finansman AŞ‘yi kurdu. Bu şirket sayesinde KKB sorgulaması yapılıyor ve kişinin banka kredi notu öğreniliyor. Bu durumda kredi notuna göre kişinin ne kadar tutarında bir telefon alabileceği ve genel sicil durumu ortaya çıkarılarak bir yöntem kullanılıyor.
Turkcell puan öğrenme işlemi de artık bayilerden SMS yöntemiyle yapılıyor. Dilerseniz Turkcell.com.tr üzerinden de sorgulama yapabiliyorsunuz fakat bu işlem için Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmanız gerekiyor. İnternetten sorgulama yapabilmek için Turkcell müşterisi olmanız gerekiyor. Böylece Dijital Operatör uygulamasında şifre alabiliyor ve sorgulamaları giriş yaparak kullanabiliyorsunuz.
Turkcell Puan Sorgulama Nasıl Yapılır?
Tüm Turkcell müşterileri, puanları yeterli gelmesi durumunda Turkcell.com.tr veya Turkcell satış merkezlerinden faturalı hat üzerine akıllı telefon alabilir. Bu alacakları telefonların ödemelerini de faturalı hattınıza ilave olacak şekilde ödeyebilirsiniz. Eskiden tamamen puan sistemi üzerinden ilerleyen, fatura ödemelerinize göre bir puan belirlenirken artık bu durum tamamen bankadan kredi çekmek gibi bir hal almış durumda.
Turkcell Finansman üzerinden yapılan puan sorgulama işlemleri, bankalardaki ve Turkcell faturalarındaki genel geçmişinize göz atıyor. Herhangi olumsuzluk, geç ödeme, faturaların ödenmemesi ya da icra takibinde bir borcun olması Turkcell puana etki eden birinci nedenlerdendir. Eğer telefon almak istiyorsanız, bankadaki sicilinizin bile düzgün olması gerektiğini söylersek pek de abartmış sayılmayız.
Turkcell akıllı telefon puan sorgulama işlemi alttaki yöntemlerle yapılabilir;
- Turkcell iletişim merkezi ve Turkcell satış noktalarından puan sorgulanabilir,
- 532 Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden puan sorgulaması yapılabilir,
- Dijital Operatör uygulaması veya SMS yöntemiyle de akıllı telefon puan sorgulanabilir.
Müşteri Hizmetlerinden Turkcell Puanı Sorgulama
En çok tercih edilen yöntemlerin başında 532’yi arayarak puan sorgulama geliyor. Siz de hangi faturalı hat üzerinden cihaz satın almak istiyorsanız o numara ile 532’yi arayabilir ve puanınızı öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda hangi cihazları alabileceğinizi, aylık ödemelerinizi ve değişecekse tarifenizin nasıl olacağını da öğrenebilirsiniz. Puanın yeterli gelmesi durumunda alışverişi çağrı merkezinden de yapabilirsiniz.
Çağrı merkezinden faturalı hat üzerine telefon aldığınızda telefonun teslimatı kargo ile yapılmaktadır. Bunun haricinde müşteri hizmetlerinden sadece sorgulama yapıp, isterseniz herhangi bir Turkcell iletişim merkezinden de cihaz alabilirsiniz. Aynı zamanda turkcell.com.tr üzerinden de satış yapılmaktadır.
İnternetten Turkcel Puanı Sorgulanır Mı?
Yine çok tercih edilen Turkcell puan öğrenme yöntemlerinden biri de internet sitesinden ya da Android ve Apple mağazada da bulunan Dijital Operatör uygulamasını kullanmaktır. Dijital operatör uygulamasına giriş yapmak için ilk olarak şifre almanız gerekiyor. Şifre aldıktan hemen sonra cep telefonu numaranız ve şifrenizi kullanarak uygulamaya giriş yapabilir, birçok hizmetten aynı anda faydalanabilirsiniz.
Turkcell dijital operatör ile yapabileceğiniz işlemler şunlardır;
- Tarife detayları, tarife değişikliği ve taahhüt bilgileri,
- Telefon kampanyaları, akıllı cihaz satışı,
- Dijital servis abonelikleri ve abonelik iptali,
- Paket bilgisi sorma ve kalan paket bilgileri.
Turkcell Puan Yükseltme Nasıl Yapılır?
Turkcell telefon almak için puan yükseltme işlemi aslında oldukça basittir. Faturaların düzenli ödenmesi, son ödeme tarihinden önce ödeme yapmak ve gecikmeye düşürmemek puan yükselten birinci durumdur. Düzenli olarak 3 veya 4 ay boyunca ödeme yaparsanız ve geciktirmezseniz puanınız da aynı şekilde hızlı bir şekilde yükselecektir. Bu yöntem uygulanarak yapılacak tüm işlemlerin faturalı hat ile yapılacağını unutmayın.
Turkcell puanım nasıl yükselir diye merak ediyorsanız aslında sadece fatura özelinde yükseltebileceğinizi bilmelisiniz. Ayrıca ödeme yaptığınız faturaların tutarı da bu duruma etki ediyor. Düşük tutarlı faturalar ile yüksek tutarlı faturalar veya Turkcell Platinum müşterilerinin puanları daha fazla artıyor. Ayrıca Turkcell Platin müşterileri telefon alırken daha fazla kampanyadan faydalanıyor ve tek seferde birden fazla cihaz alabiliyor.
Turkcell puan öğrenme ve yükseltme işlemleri için;
- Faturalar düzenli olarak ödenmelidir,
- Son ödeme tarihi gelmeden ödeme yapılmalı ve gecikmeli ödeme yapılmamalıdır,
- İcra takibinde herhangi bir borç bulunmamalıdır,
- Sık sık sorgulama ve başvuru yapılmamalıdır.
Turkcell Puanım Ne Zaman Yükselir?
Turkcell puanı hızlı bir şekilde yükselen bir kriter değildir. Geç ödeme yaparak puanın düşmesine sebep olduysanız, bu puanın yükselmesi de zaman alacaktır. Fatura tutarınıza göre 3 ile 6 ay arasında değişiklik gösterebilir. Fiyat olarak pahalı bir cihaz satın almak istiyorsanız bunun için de biraz daha fazla beklemeniz gerekebilir. Hangi cihazları alabileceğinizi ve puanınızın durumunu 532 müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.
Turkcell Puan Sorgulama Hakkında Sık Sorulan Sorular
532 Turkcell müşteri hizmetleri, cep merkezleri ya da Turkcell.com.tr üzerinden Turkcell kredi puanı sorgulaması yapılabilir. Turkcell puanları kredi için değil, faturalı hat üzerinden telefon almak için kullanılmaktadır.
Turkcell faturalı hat üzerinden telefon almak istiyorsanız bunun için puanınız yüksek olmalı. Puan durumu, satın almak istediğiniz cihazın fiyatına göre değişiklik gösterir. Bu sebeple telefon seçerken puanın yeterli olduğu cihazlara yönelmekte fayda var.
Turkcell faturalı hat üzerinden telefon işlemlerini Turkcell Finansman A.Ş. üzerinden yapmaktadır. Tarafınıza gelecek SMS’de Turkcell Finansman A.Ş. yazıyorsa bu Turkcell’in bir hizmetidir ve güvenlidir.