SGK çağrı merkezi, 2010 yılından itibaren hizmet vermeye başlamış olan iletişim numarasıdır. Sosyal Güvenlik Kurumu SGK ile alakalı tüm işlemlerinizi, bilgi edinme ve başvuru türündeki işlemlerinizin tamamını bu numara sayesinde gerçekleştirmeniz mümkün. Bununla birlikte internetten de işlemlerinizi halledebileceğiniz gibi, E-Devlet üzerinden şifrenizi kullanarak da giriş yapabiliyorsunuz. Daha sonra SGK köprüsünü kullanarak resmi SGK.gov.tr internet sitesine iletiliyor ve işlemlerinizi buradan da halledebiliyorsunuz. E-Devlet şifrenizin olmadığını düşünürsek, direkt olarak 170‘i de arayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. SGK müşteri hizmetleri ile yapabileceğiniz işlemlerin tamamını altta sırasıyla da listeledik.
SGK Çağrı Merkezi Telefon Numarası
- Alo 170
SGK Çağrı Merkezi Numarası Kaçtır?
SGK müşteri hizmetleri numarası, tüm illerimiz için geçerli olup 7 gün 24 saat boyunca işlem yapabileceğiniz gibi ayarlanmıştır. Yani, İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Muğla, Sakarya, Adana gibi birçok ilimiz için SGK müşteri hizmetleri numarası olan Alo 170‘i kullanabiliyorsunuz. Diğer türlü olarak da isterseniz internetten bağlı bulunduğunuz ilin SGK il müdürlüğü adresine ve dahili çağrı numarasına ulaşabilirsiniz.
Bu numaradan sadece SGK işlemleri değil, talep işlemlerinizi de gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda öneri, istek ve şikayet işlemleri için de bu numarayı kullanabiliyorsunuz. Eğer kişisel işlemlerinizi halletmek veya bilgi edinmek istiyorsanız TCKN bilgisi istenecektir. Ararken yanınızda kimliğinizin olması faydalı olacaktır.
SGK Çağrı Merkezinden Hangi İşlemler Yapılır?
SGK iletişim numarası olan 170’i arayarak birçok işlem halledebilirsiniz. Özellikle 7 gün 24 saat boyunca hizmet alabileceğiniz gibi şubeye giderek vakit kaybetmeden işlemlerinizi halledebiliyorsunuz. Bu işlemlerden bazıları;
- Bilgi edinme
- İşlem başvuruları
- SGK işlem durumları
- Başvuru durumları sorgulama
- Öneri, istek ve şikayet
- SGK destek işlemleri
- SGK il müdürlükleri hakkında bilgiler
SGK Çağrı Merkezi İletişim Numarası
Çağrı merkezi, tamamen uzman ekipler tarafından oluşturulmuştur. Yani, arama yaptığınızda teknik olarak da tüm sorun ve problemlerinizi çözebilirsiniz. Mevcut durumunuz ve SGK kayıt işlemleriniz hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Aradığınız saat dilimine göre işlemleriniz değişebileceği gibi, bekleme süresine de aynı oranda etki edebilir. Yani, yoğun vakitlerde bağlanma süresinin biraz daha uzun olduğunu söylemek mümkün.
Aradığınız anda işleminize yanıt verilmiyor veya ilgili birime bağlanamıyorsanız, sizin adınıza kayıt oluşturmaları da mümkün olabiliyor. Yani o an hizmet alamasanız bile, 72 saat içinde size dönüş yapılacak şekilde kayıt oluşturabiliyorsunuz. Bu kayıt daha sonra talebinize cevap verecek şekilde düzenleniyor.
SGK Müşteri Hizmetleri Aramak Ücretli Midir?
Elbette müşteri hizmetleri numarasını aramak ücretlidir. Ancak faturanıza ilave ücret yansıtılmayacaktır. Mobil operatör firmanızın sizlere sunmuş olduğu teklifler içindeki dakikalarınızdan düşecektir. Hattınızı kontrol ediyorsanız, SGK çağrı merkezi ile yapacağınız görüşmeler her yöne dakikalardan düşülecektir.
Eğer mobil operatör firmanız ile de görüşmek istiyorsanız, dilerseniz Türk Telekom müşteri hizmetleri direk bağlanma isimli yazımızı okuyarak da vakit kaybetmeden bağlantı kurabilirsiniz.
SGK Müşteri Hizmetleri Numarası Direk Bağlanma
SGK müşteri hizmetleri numarası ile doğrudan iletişim kurmak için cep telefonunuzdan 170’i tuşlamanız yeterli. Daha sonra aradığınızda hangi işlemi yapmak istiyorsanız ilgili tuşlamayı yapabilir ve doğrudan temsilci ile görüşebilirsiniz. İşlem yaparken tecil türü işlemler için aradıysanız tc kimlik numarası veya kimlik kartınızın yanınızda olmasında fayda var. Peki Alo 170 ile hangi işlemleri yapabilirim?
Alo 170 Emeklilik İşlemleri Nasıl Yapılır?
Alo 170 SGK iletişim numarasını aradıktan sonra direkt emeklilik işlemlerinizi yapmak için temsilciye bağlanabilirsiniz. Bunun için size bağkur ve sigorta durumu önceden sorulabilir. Tuşlamaları yaptıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüşmeniz anında başlayacaktır. Sistemdeki yoğunluğa göre bekleme süreniz artabileceği gibi, işlemlerinizi e-devlet üzerinden de takip edebilirsiniz. E-devlette de tüm hizmetler bulunmaktadır.
SGK çağrı merkezinden yapabileceğiniz emeklilik işlemleri şöyle;
- Ne zaman emekli olacağınızı öğrenebilirsiniz,
- Mevcut gün sayınızı, mevcut prim durumunuzu öğrenebilirsiniz,
- SGK borcunuz olup olmadığını sorgulayabilirsiniz,
- Kalan gün ve primlerinizi öğrenebilirsiniz,
- Emekli maaşınızı hesaplayabilirsiniz,
- Emekli maaşınıza gelecek zam miktarını öğrenebilirsiniz.